第一步，点击我的
我们打开大都会软件，然后我们点击右下角我的功能，如图所示。
第二步，点击意见建议
我们进入我的页面之后，然后我们点击下面的意见建议的功能，如图所示。
第三步，账号冻结
我们进入意见建议之后，然后我们点击账户冻结问题的功能进入对应的页面进行申诉解决即可。
